Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 06.03.2025

1. Introducere

Aceasta Politica de Confidentialitate reglementeaza modul in care site-ul Asigurari-Transport.ro, operat de IORDACHE IONEL - ASISTENT IN BROKERAJ (Cod RAF 529533, CIF 49521397), colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele personale ale utilizatorilor.

Site-ul functioneaza in colaborare cu TRANSPORT BROKER DE ASIGURARE SRL (CUI 38797959, Decizia ASF Nr. 1069/09.08.2022) si parteneri asiguratori, respectand Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala aplicabila.

Ne angajam sa respectam confidentialitatea datelor utilizatorilor si sa le tratam cu responsabilitate, in conformitate cu principiile legalitatii, echitatii si transparentei.

2. Date personale colectate

Pentru furnizarea serviciilor de asigurare, colectam urmatoarele categorii de date personale:

✔ Date de identificare: nume, prenume
✔ Date de contact: numar de telefon, adresa de e-mail
✔ Date suplimentare: informatii necesare evaluarii riscurilor si ofertarii politelor de asigurare (ex. date despre vehicul, istoricul de daune, informatii financiare, statut profesional etc.)

Aceste date sunt colectate exclusiv pentru a facilita interactiunea cu utilizatorii si pentru a respecta cerintele legale si contractuale.

3. Scopul colectarii si prelucrarii datelor

Datele personale sunt colectate si prelucrate in urmatoarele scopuri:

✔ Furnizarea serviciilor de asigurare – Contactarea clientilor si oferirea de informatii personalizate.
✔ Gestionarea cererilor de oferta si transmiterea acestora catre TRANSPORT BROKER DE ASIGURARE SRL si partenerii asiguratori.
✔ Suport in procesul de alocare BAAR pentru clientii cu risc ridicat.
✔ Respectarea obligatiilor legale – Conformarea cu cerintele din domeniul asigurarilor.
✔ Notificari privind expirarea politelor RCA – Pentru clientii care si-au dat consimtamantul, vom transmite notificari cu 30 de zile inainte de expirarea politei RCA, conform legislatiei aplicabile.
✔ Comunicari de marketing – Trimiterea de oferte promotionale prin e-mail, SMS, WhatsApp, notificari push sau alte canale, doar pentru utilizatorii care si-au dat acordul expres.

📌 Trimiterea unei cereri de oferta prin intermediul site-ului nu reprezinta un angajament ferm si nu conduce automat la incheierea unui contract de asigurare.

4. Drepturile utilizatorilor conform GDPR

Utilizatorii au urmatoarele drepturi privind datele personale:

✔ Dreptul de acces – Solicitarea informatiilor privind datele colectate.
✔ Dreptul la rectificare – Corectarea oricaror date inexacte.
✔ Dreptul la stergere – Solicitarea stergerii datelor personale ("dreptul de a fi uitat").
✔ Dreptul la restrictionare – Limitarea prelucrarii datelor in anumite conditii.
✔ Dreptul la opozitie – Refuzul prelucrarii datelor in scop de marketing.
✔ Dreptul la portabilitate – Transferul datelor catre un alt operator.

📌 Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii ne pot contacta la office@asigurari-transport.ro.

5. Destinatarii datelor personale

Datele pot fi partajate cu urmatorii destinatari:

✔ TRANSPORT BROKER DE ASIGURARE SRL – Gestionarea cererilor de asigurare.
✔ Asiguratori parteneri – Evaluarea riscurilor si emiterea politelor.
✔ Autoritati competente – Doar daca suntem obligati prin lege.
✔ Furnizori de servicii IT si marketing – Partenerii care ne ofera servicii de gazduire web, dezvoltare si mentenanta website, marketing online si comunicare.
✔ Servicii de asistenta pentru alocare BAAR – Daca utilizatorul solicita acest serviciu, datele vor fi transmise catre partenerii specializati pentru gestionarea cererii.

6. Securitatea datelor

🔒 Aplicam masuri de securitate adecvate pentru protectia datelor personale:

✅ Criptarea datelor pentru prevenirea accesului neautorizat.
✅ Acces restrictionat la date, limitat doar la personal autorizat.
✅ Monitorizare constanta pentru prevenirea incidentelor de securitate.

7. Perioada de pastrare a datelor

Datele sunt pastrate conform cerintelor legale si contractuale:

✔ Pe durata necesara furnizarii serviciilor.
✔ Daca nu se incheie un contract, datele vor fi sterse intr-un termen rezonabil, conform Politicii de Retentie a Datelor.
✔ Pentru contractele finalizate, datele sunt pastrate pana la 5 ani dupa incheierea relatiei contractuale, conform legislatiei aplicabile.

8. Interactiunea prin WhatsApp si retele sociale

📌 Nu recomandam utilizarea WhatsApp sau a platformelor de social media pentru transmiterea de date personale sensibile. Comunicarea prin aceste canale este realizata pe propria raspundere a utilizatorului, iar noi nu ne asumam responsabilitatea pentru eventualele incidente de securitate.

9. Marketing direct

Pentru clientii care si-au exprimat acordul expres, putem transmite oferte promotionale prin e-mail, SMS, notificari push, WhatsApp si alte canale de comunicare.

📌 Utilizatorii pot retrage oricand consimtamantul pentru comunicari de marketing, utilizand link-ul de dezabonare inclus in mesajele transmise sau contactandu-ne la office@asigurari-transport.ro.

10. Responsabilitatea privind datele personale

📌 Responsabilitatea principala pentru protectia datelor personale apartine TRANSPORT BROKER DE ASIGURARE SRL, in calitate de operator de date. Noi actionam ca asistent in brokeraj si colaboram cu brokerul pentru gestionarea cererilor de asigurare.

11. Modificari ale Politicii de Confidentialitate

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina. Va recomandam sa verificati frecvent aceasta pagina pentru a fi informat cu privire la cele mai recente actualizari.

12. Contact

Pentru orice intrebari sau solicitari legate de protectia datelor personale, ne puteti contacta la:

📩 Email: office@asigurari-transport.ro
📞 Telefon: 0756.568.831
📍 Adresa: Bucuresti, str. Ienachita Vacarescu nr. 60, corp 1, etaj 2